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ホーム > ぎゅーとらで働く人 > 社員インタビュー(大黒田店 レジ担当 前嶋 久美子)
 
ぎゅーとらの存在すら知らなかったけど・・・

  実は私、和歌山の出身で、会社説明会に行くまでは、ぎゅーとらの存在すら知らなかったんですよ(笑)。その説明会でいろんな企業のブースをまわったんですが、ぎゅーとらだけ、少し他の企業とは違う雰囲気を感じたんですね。何というか、すごくみんなが仲良さそうで、あったかい感じがして・・・。


 入社して3年目になりますが、本当にフレンドリーな会社だと思います。店長や本社の幹部はもちろん、社長でさえ気軽に話ができるんですね。そういう社風が、すごく気に入っています。

笑顔を大切に!

 現在私は、レジとサービスカウンターを担当しています。サービスカウンターでは、ポイントカードの説明・発行や、お客様の呼び出し放送、売り場のご案内などもします。


 日々の仕事の中で、いつも心掛けているのは、やっぱり「笑顔」ですね。笑顔こそ接客の原点だと思いますし、お客様に気持ちよく買い物をしていただくために、必要不可欠なものだと思っています。


 そして、いつもご来店いただくお客様は、お顔はもちろん、「レジ袋を必要としているか、いらないか」なども、きちんと覚えるようにしています。毎日出会うお客様はかなりの人数で、レジで対応させていただく時間も一瞬なんですが、可能なかぎり、お客様一人ひとりを大切にしていきたいと考えています。

レジ接客東海地区入賞!

 まだまだ至らないところだらけですが、こんな私でも「前嶋さんの接客が好きなので、いつもあなたのところに並ぶようにしてるんよ」と言って下さるお客様もいらっしゃいます。そんなときは、頑張って良かったと、本当にやりがいを感じるとともに、とてもありがたいことだと感謝の気持ちでイッパイになります。


 現在の大黒田店に来る前の店舗で、異動が決まったとき、なぜそのことをお知りになったのか分からないんですが、5歳くらいの男の子が「どっか行っちゃうのがさみしい」って言ってくれたんですよ! そしてお母さんが「この子がずっとファンだったので」と明かしてくれて・・・。その時は涙が出るくらい嬉しかったですね。


 おかげさまで、少し前に「レジ接客コンクール」の東海地区大会で入賞させていただくことができました。これからも、もっとお客様に喜んでもらえる接客ができるように頑張りたいです。


 そしてずっと、最前線の現場である店舗に出ていたいですね。毎日のお客様との出会いが、何より楽しいですから!

前嶋 久美子
大黒田店 レジ担当 
昭和59年4月生まれ 平成17年4月入社
メッセージ
先輩がそうしてくれたように、私も丁寧に、きちんと指導できるようになって、楽しく一緒に成長していければと思っています! ちなみにレジも女性に限りません。男性チェッカーも大歓迎です!
 
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